Разрешение потребительских споров

В настоящее время как никогда актуальна проблема «потребительского экстремизма» - использования недобросовестными лицами положений Федерального закона «О защите прав потребителей» в целях получения необоснованной выгоды путем взыскания с продавцов, производителей и импортеров товаров потребления неустоек и штрафов. Зачастую такие действия сопровождаются направлением в суд заведомо ложных экспертных заключений, а также иными злоупотреблениями.

Юридическая фирма «Вестсайд» на протяжении ряда лет представляет интересы клиентов – крупных производителей и импортеров бытовой техники, автомобилей и иных товаров потребления – в судах на всей территории России. За эти годы юристы фирмы изучили все возможные способы потребительских злоупотреблений, накопили значительный опыт борьбы с данными злоупотреблениями. Юристы фирмы защитили интересы клиентов на общую сумму более миллиарда рублей.

Услуги:

• Консультирование по всем вопросам законодательства о защите прав потребителей;
• Защита производителей в судах по спорам с потребителями;
• Претензионная работа с потребителями;
• Выявление фактов злоупотребления потребителями своими правами;
• Борьба с «потребительским терроризмом»;
• Подготовка мировых соглашений с потребителями;
• Разработка договоров с потребителями с учетом защиты прав и интересов производителя;
• Консультирование по вопросам предоставления надлежащей информации о товарах;